Algemene voorwaarden

Artikel 1:  Definities en toepasselijkheid

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
       ● Kachel Factory: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
       ● Wederpartij: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Kachel Factory een
          overeenkomst sluit of gebruikmaakt van de diensten of producten van Kachel Factory.
       ● Overeenkomst: Elke afspraak tussen Kachel Factory en wederpartij met betrekking tot de
          verkoop en levering van goederen en/of diensten.
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen,
overeenkomsten en leveringen van Kachel Factory, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.3. Algemene of specifieke voorwaarden van de wederpartij worden door Kachel Factory
uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing op de overeenkomst, tenzij
schriftelijk anders overeengekomen.
1.4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze
uitdrukkelijk en schriftelijk door Kachel Factory zijn bevestigd.

Artikel 2: Aanbiedingen, offertes en overeenkomsten

2.1. Alle offertes en aanbiedingen van Kachel Factory zijn vrijblijvend en binden Kachel Factory
niet, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2.2. Offertes zijn maximaal 30 (dertig) dagen geldig, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2.3. Een overeenkomst komt tot stand nadat de wederpartij de offerte schriftelijk heeft aanvaard
en Kachel Factory deze aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
2.4. Kachel Factory behoudt zich het recht voor om bestellingen en overeenkomsten te weigeren
zonder opgave van redenen.
2.5. Alle door Kachel Factory verstrekte bescheiden, waaronder prijsberekeningen, ontwerpen en
tekeningen, blijven eigendom van Kachel Factory en mogen niet zonder toestemming aan derden
worden verstrekt.

Artikel 3: Levering en risico-overgang

3.1. Levering geschiedt Ex Works (EXW) conform Incoterms 2020, tenzij anders overeengekomen.
3.2. Kachel Factory is niet verantwoordelijk voor montage- en installatieverplichtingen, tenzij
schriftelijk overeengekomen.
3.3. De wederpartij is verplicht de goederen op het overeengekomen moment in ontvangst te
nemen. Indien de wederpartij de goederen niet tijdig in ontvangst neemt, heeft Kachel Factory het
recht deze op te slaan voor rekening en risico van de wederpartij.
3.4. Indien de wederpartij de levering weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies noodzakelijk voor de levering, is Kachel Factory gerechtigd de overeenkomst te
ontbinden en schadevergoeding te vorderen.
3.5. Kachel Factory is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de
leveringstermijn, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
3.6. Het risico van de geleverde goederen gaat over op de wederpartij op het moment dat de
goederen door Kachel Factory ter beschikking zijn gesteld aan de vervoerder of aan de
wederpartij.

Artikel 4: Keuring, acceptatie en klachten

4.1. De wederpartij dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren op
zichtbare gebreken en onjuistheden.
4.2. Indien de wederpartij geen gebreken meldt binnen 48 uur na levering, wordt hij geacht de
goederen in goede staat te hebben ontvangen en aanvaard.
4.3. Klachten met betrekking tot gebreken die niet onmiddellijk zichtbaar zijn, dienen schriftelijk te
worden gemeld binnen 5 (vijf) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na
levering.
4.4. Kachel Factory dient in de gelegenheid te worden gesteld een gebrek te onderzoeken en
indien nodig een reparatie of vervanging uit te voeren. De wederpartij kan geen schadevergoeding
of ontbinding van de overeenkomst vorderen voordat Kachel Factory de kans heeft gehad het
gebrek te verhelpen.

Artikel 5: Retourzendingen

5.1. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de goederen defect zijn bij levering of
indien de wederpartij een verkeerd product heeft ontvangen.
5.2. Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij
er sprake is van een aantoonbaar gebrek dat binnen de garantie valt.
5.3. Retourzendingen dienen vooraf schriftelijk te worden aangemeld en voorzien te zijn van een
retournummer. Retourzendingen zonder retournummer worden niet geaccepteerd.

Artikel 6: Betaling en incasso

6.1. Facturen dienen binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen.
6.2. Indien de wederpartij niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is een rente
verschuldigd van 8% per maand over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een
maand als een volledige maand wordt gerekend.
6.3. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de wederpartij en
bedragen ten minste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 150,00.
6.4. Indien de wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, heeft Kachel Factory
het recht verdere leveringen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7: Garantie en aansprakelijkheid

7.1. Kachel Factory verstrekt garantie conform de garantievoorwaarden van de fabrikant.
7.2. Garantieaanspraken vervallen indien:
       ● De wederpartij de producten onjuist heeft gebruikt of geïnstalleerd.
       ● De wederpartij zelf wijzigingen of reparaties heeft uitgevoerd zonder toestemming van
          Kachel Factory.
       ● De schade het gevolg is van externe oorzaken, zoals brand, waterschade of overbelasting.
7.3. Aansprakelijkheid van Kachel Factory is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de
geleverde goederen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
7.4. Kachel Factory is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of andere
indirecte schade.

Artikel 8: Overmacht

8.1. In geval van overmacht heeft Kachel Factory het recht de uitvoering van de overeenkomst op
te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder dat de wederpartij aanspraak kan maken op
schadevergoeding.
8.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, bedrijfsstoringen, tekort aan
grondstoffen, transportproblemen en overheidsmaatregelen.

Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud

9.1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van Kachel Factory totdat de volledige koopprijs,
inclusief eventuele rente en kosten, is voldaan.
9.2. Indien de wederpartij in gebreke blijft met betaling, heeft Kachel Factory het recht de
goederen terug te halen. De wederpartij dient daartoe volledige medewerking te verlenen.

Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1. Op alle overeenkomsten met Kachel Factory is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter te Noord-Nederland.